Polityka prywatności

Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób w sklepie internetowym Bylik.pl przetwarzamy dane osobowe oraz jakie prawa przysługują Państwu. Postępujemy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

• Administrator: Lbros s.r.o.
• Siedziba: K Mlékárně 57, Vrchlabí 3, 543 03, Czechy
• Numer identyfikacyjny (NIP): 28811101
• Nr VAT UE: CZ28811101
• Rejestr handlowy: sygnatura akt C 28600/KSHK, Sąd Okręgowy w Hradcu Králové (Czechy)
• Adres e-mail do spraw ochrony danych: info@bylik.pl
• Strona internetowa: www.bylik.pl

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres dostawy/faktury, e-mail, numer telefonu, w przypadku przedsiębiorców numer NIP.
• Dane dotyczące zamówień i płatności: zakupiony towar, wybrana forma dostawy i sposób płatności. Dane karty płatniczej są przetwarzane przez bramkę płatniczą.
• Konto klienta: adres e-mail do logowania, hash hasła, zapisane adresy, historia zamówień i ustawienia.
• Komunikacja: e-maile i wiadomości wysłane za pośrednictwem formularzy. Nie nagrywamy rozmów telefonicznych.
• Dane techniczne i analityczne: logi i pliki cookie (np. adres IP, typ przeglądarki, interakcje ze stroną internetową) zgodnie z Państwa ustawieniami zgody.
• Logowanie przez media społecznościowe: jeśli zalogują się Państwo przez Google lub Facebook, otrzymamy identyfikator niezbędny do utworzenia konta lub zalogowania się na nie.

Nie wymagamy numeru dowodu osobistego, paszportu ani kopii dokumentów tożsamości.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja zamówienia i prowadzenie konta – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych – w szczególności przepisów księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Uzasadniony interes – ochrona praw, zapobieganie oszustwom oraz marketing bezpośredni skierowany do obecnych klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; można wnieść sprzeciw).
• Zgoda – newsletter dla osób niebędących klientami, marketingowe i analityczne pliki cookie, personalizacja reklam (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę można w każdej chwili wycofać).

W celach marketingowych i personalizacji możemy wykorzystywać profilowanie za pomocą plików cookie i podobnych technologii na podstawie Państwa zgody. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne.

4. Komu przekazujemy dane

Logistyka (dostawa przesyłek)

• Packeta CZ s.r.o., InPost Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o. – w zależności od wybranego sposobu dostawy.

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do dostawy (imię i nazwisko, adres, kontakt, wartość przesyłki).

Płatności

• PayU S.A. – operator bramki płatniczej. Dane karty są przetwarzane przez bramkę płatniczą, a nie przez nasz sklep internetowy.

Obsługa IT

• Lbros s.r.o. – obsługa i zarządzanie techniczne rozwiązaniem sklepu internetowego oraz hostingiem.

Marketing i pomiary

• Meta Platforms Ireland Limited – usługi reklamowe i analityczne.
• Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads oraz logowanie przez Google.
• Ceneo.pl, Skąpiec.pl, Google Merchant, Opineo.pl – porównywarki cenowe i narzędzia pomiarowe.

Partnerzy ci wykorzystują przede wszystkim pliki cookie lub SDK na podstawie Państwa zgody w celu pomiaru skuteczności i kierowania reklam.

5. Ocena zakupu

Po zrealizowaniu zamówienia możemy wysłać Państwu ankietę satysfakcji. W tym celu przekazujemy adres e-mail oraz dane dotyczące zamówienia. Wypełnienie ankiety jest dobrowolne, a z otrzymywania ankiet można zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości e-mail.

6. Okres przechowywania

• Wykonanie umowy: przez czas trwania stosunku umownego i niezbędny okres następczy.
• Obowiązki prawne: zgodnie z terminami ustawowymi (zwłaszcza dokumenty księgowe i podatkowe).
• Uzasadnione interesy: do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, a w przypadku toczącego się postępowania – do jego prawomocnego zakończenia.
• Newsletter – klienci: do momentu zgłoszenia sprzeciwu (opt-out).
• Zgody (newsletter dla osób niebędących klientami, pliki cookie): do momentu cofnięcia zgody lub upływu terminu określonego w zgodzie.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W poszczególnych przypadkach może dochodzić do przetwarzania poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich sytuacjach stosujemy zatwierdzone gwarancje, w szczególności standardowe klauzule umowne UE, lub przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.

8. Jak przebiega przetwarzanie

Dane przetwarzamy elektronicznie w naszych systemach lub za pośrednictwem sprawdzonych podmiotów przetwarzających. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nadużyciem, utratą i nieuprawnionym dostępem.

9. Państwa prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu (w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego) oraz przenoszenia danych. Wnioski prosimy kierować na adres info@bylik.pl.

Jeśli uważają Państwo, że doszło do naruszenia RODO, mogą Państwo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl. Skargę można również złożyć do czeskiego organu nadzorczego właściwego dla siedziby administratora – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.cz.

10. Komunikaty handlowe

Na podstawie uzasadnionego interesu możemy wysyłać klientom oferty podobnych produktów. Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku w stopce każdej wiadomości e-mail lub wysyłając prośbę na adres info@bylik.pl. W przypadku wysyłania wiadomości do osób, które jeszcze nie dokonały u nas zakupu, korzystamy z Państwa zgody.

11. Pliki cookie

Szczegółowe informacje na temat plików cookie oraz możliwość zmiany preferencji znajdą Państwo na stronie Pliki cookie.

Rodzaje plików cookie

• Niezbędne: do działania strony i koszyka (nie wymagają zgody).
• Analityczne i wydajnościowe: pomagają ulepszać stronę (np. Google Analytics).
• Preferencyjne: zapisują Państwa wybory (np. język, sposób wyświetlania).
• Marketingowe: personalizacja i pomiar skuteczności reklam (Meta, Google Ads oraz pozostali partnerzy wskazani w punkcie 4).

Niezbędne pliki cookie ustawiamy bez zgody. Pozostałe typy zapisujemy wyłącznie na podstawie Państwa zgody, którą można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać.

12. Zmiany w dokumencie

Niniejsza polityka może ulec aktualizacji. Zawsze obowiązuje wersja opublikowana na stronie www.bylik.pl.

Dane końcowe

Miejsce i data wydania: Vrchlabí, 1 lipca 2026 r.